D. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?
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Aktuell ist es nicht möglich, ein schnurgebundenes Headsets an die Panasonic Systemtelefone anzuschließen, da eine Headset Soft-Taste zum Einstellen des Headset-Modus fehlt.
Bei dem KX-UT248 können nur 21 von den 24 Funktionstasten genutzt werden. Die letzten 3 Funktionstasten werden als Leitungstasten freigehalten.
Aktuell steht kein CTI-Client für die Panasonic Systemtelefone zur Verfügung.
Sämtliche Telefone, die Ihnen zugesandt werden, sind bereits vorkonfiguriert und an die Telefonanlage angeschlossen.
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Sie haben die Möglichkeit der Sprachverschlüsselung (SRTP) für Ihre Telefonate. Diese Funktion können Sie jederzeit für Ihren Kunden-Account im Portal aktivieren.
Die Basisfunktionalität des „Hot Desking“ ermöglicht das Abmelden existierender und das Anmelden neuer Nutzer auf Ihrem Panasonic Endgerät. Die ist hilfreich, wenn Mitarbeiter oft Ihren Arbeitsplatz wechseln ohne Ihre Endgeräte
mitzunehmen. Ihre Konfiguration wird automatisch nach dem erfolgreichen Anmelden auf dem neuen Telefon übertragen.
1. Schritt: Abmeldung der momentanen Nebenstelle
Drücken Sie die Soft-Taste “Setup” Wählen Sie “Anwendung” aus
Wählen Sie “Telefoneinstellung” aus
Wählen Sie "Nebenstelle abmelden" aus
Die Nebenstelle wurde erfolgreich abgemeldet.
2. Schritt: Anmeldung der neuen Nebenstelle
Eingabe der Nebenstellen-Nummer Bestätigung mit der Soft-Taste "Enter"
Eingabe des VoiceMail PIN
Bestätigung mit der Soft-Taste "Enter "
Die neue Nebenstelle wird nun angemeldet. Dies kann ggf. einige Zeit in Anspruch nehmen.
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Panasonic KX-UT248 Front im Überblick:
![]() | LCD: 4,4 Zoll LC-Display Das KX-UT248 ist mit einer LCD-Hintergrundbeleuchtung ausgestattet. | ![]() | Enter Zum Bestätigen des ausgewählten Eintrags |
![]() | Soft-Tasten (S1 bis S4) Zur Auswahl der Funktionen in der untersten Zeile des Displays. | ![]() | Cancel Zum Abbrechen der ausgewählten Funktion |
![]() | Anrufschutz (DND = Do Not Disturb) Zum Aktivieren des Anrufschutzes (DND) an Ihrer Nebenstelle. Telefon klingelt nicht, verhält sich für den Anrufer wie „bei Rufumleitung... nach Zeit“. | ![]() | Voicemail Zugriff auf Sprachmailbox (Voicemail). |
![]() | Konferenz Zum Aufbau einer Dreierkonferenz | ![]() | Halten Legt ein Gespräch auf Halten. Wenn ein Gespräch auf Halten gesetzt wurde, blinkt das Leuchtelement „Halten“ rot. |
![]() | Signalleuchte Nachricht/Rufsignal Bei eingehenden Anruf blinkt das Leuchtelement grün. Bei einer Voicemail Nachricht leuchtet das Leuchtelement dauerhaft rot. | ![]() | Mute Stummschaltung des Mikrofons/Hörers während eines Gesprächs. |
![]() | Aktuell ohne Belegung | ![]() | Microfon Wird für den Freisprechbetrieb verwendet. |
![]() | Hörer-Haken Fixiert den Hörer, wenn das Gerät an einer Wand montiert ist. | ![]() | Transfer Zum Vermitteln eines Gesprächs an einen anderen Teilnehmer. |
![]() | Frei belegbare Funktionstasten Das Leuchtelement der Tasten gibt deren jeweiligen Status an. | ![]() | Freisprechmodus / Headset Zur Nutzung des Telefons im Freisprechbetrieb. Bei Stummschaltung (Mute) blinkt das Leuchtelement rot. |
![]() | Ebenen-Tasten Dienen zum Umschalten zwischen den anzeigbaren Ebenen variabler Funktionstasten. Es gibt drei Ebenen. | Wahlwiederholung Erneutes Wählen der zuletzt gewählten Rufnummer. | |
![]() | Navigationstasten Zum Einstellen der Lautstärke bzw. zum Auswählen gewünschter Einträge. |
Panasonic KX-UT248 Rückansicht im Überblick:
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, einen Anruf zu tätigen.
Mit dem Hörer
- Nehmen Sie den Hörer ab, geben Sie die Nummer ein und bestätigen Sie die Rufnummer mit [ENTER].
- oder geben Sie die gewünschte Rufnummer ein und heben Sie den Hörer ab.
Mit dem Lautsprecher / Mikrofon
- Geben Sie die Rufnummer ein und drücken sie auf die Taste [SP-PHONE/HEADSET] .
Nummer von Anrufliste anrufen
- Drürcken Sie bitte die Soft-Taste
und wählen [Anrufliste] und bestätigen mit [ENTER].
- Die Rufnummern der letzten verpassten, angenommenen oder gewählten Rufnummern werden Ihnen angezeigt. Wählen Sie die entsprechende Rufnummer mit
.
- Wählen Sie die gewünschte Rufnummer aus und drücken [Enter], um den Anruf zu tätigen.
Nummer aus Telefonbuch anrufen
- Drücken Sie bitte die Soft-Taste
, um in das Telefonbuch zu gelangen.
- Wählen sie mit den Pfeiltasten den gewünschten Namen aus. Optional können Sie auch über die Soft-Taste „Suchen“ einen Anfangsbuchstaben (oder weitere Buchstaben) eingeben und mit der Soft-Taste „Enter“ bestätigen, dann gelangen Sie in die Liste der Suchtreffer.
- Wählen Sie die gewünschte Rufnummer aus und wählen [Enter], um den Anruf zu tätigen.
Nummer über Funktionstasten wählen
- Drücken Sie die entsprechende Funktionstaste auf Ihrem Telefon, um einen Anruf zu tätigen.
- Mit was für Funktionen Sie Ihre Funktionstasten belegen können finden Sie unter „2.2. Funktionstasten“.
- Wie Sie Funktionstasten für Ihre Nebenstelle konfigurieren finden Sie im Handbuch Serviceportal.
Sie haben verschiedene Möglichkeiten einen Anruf entgegenzunehmen:
Mit dem Hörer
- Nehmen Sie den Hörer ab.
Mit dem Lautsprecher / Mikrofon
- Drücken Sie auf die Taste [SP-PHONE/HEADSET].
Mit dem Headset
- Drücken Sie auf die Taste [SP-PHONE/HEADSET], wenn Sie ihr Headset angeschlossen haben.
Verpasse Anrufe werden Ihnen im Display des Telefons angezeigt (Bsp.: „Entg.Anruf: 001“).
Um verpasste Anrufe einzusehen, drücken Sie bitte die Soft-Taste und wählen [Entgangener Anruf] und bestätigen mit [Enter]. Es werden Ihnen nun alle verpassten Anrufe angezeigt. Wählen Sie mit
die entsprechenden Anrufe aus.
Wenn Sie die Funktionstasten (Kurzwahl, Besetzt Feld Lampen (BFL), etc.) über das Serviceportal konfiguriert haben und alle Teilnehmer Mitglieder einer Pick-up Gruppe sind, haben Sie die Möglichkeit Anrufe von einer anderen Nebenstelle zu übernehmen.
(Für detaillierte Informationen zur Konfiguration von Besetzt Feld Lampen (BFL) siehe Handbuch Serviceportal)
1. Drücken Sie während eines aktiven Gespräches die Taste [Hold].
Das aktive Gespräch ist nun auf "Halten" gesetzt.
2. Zurückholen eines gehaltenen Gesprächs:
Drücken Sie erneut die Taste [Hold].
Jetzt ist das Gespräch wieder aktiv.
- Wenn Sie bereits ein Gespräch führen, leuchtet eine der Funktionstasten dauerhaft grün.
- Ein zweiter Anruf wird durch den Anklopfton signalisiert. Gleichzeitig blinkt eine weitere Funktionstaste schnell grün. Drücken Sie auf die Funktionstaste (neben der schnell blinkenden LED) zur Annahme des Gespräches.
- Jetzt können sie durch direktes Drücken der beiden grünen Funktionstasten zwischen den Gesprächen makeln. Dabei wird das geführte Gespräch durch eine konstant leuchtende grüne LED und das wartende Gespräch durch die blinkende grüne LED signalisiert.
- Um ein Gespräch zu beenden, legen Sie einfach den Hörer während des aktiven Gesprächs auf.
Sie können mit Ihrem Panasonic Systemtelefon eine Dreierkonferenz führen.
- Rufen Sie Teilnehmer 1 an.
- Drücken Sie die Taste [CONF] , sobald Teilnehmer 1 erreicht ist. Das aktive Gespräch wird nun auf „Halten“ gesetzt.
- Rufen Sie nun Teilnehmer 2 an und warten, bis Teilnehmer 2 erreicht wird.
- Über die Taste [CONF] leiten Sie die Dreierkonferenz final ein. Im Display steht nun Konferenz.
Teilnehmer aus einem Konferenzgespräch entlassen / Makeln
1. Drücken Sie während eines Konferenzgesprächs die Taste [HOLD].
2. Beide Teilnehmer werden ins Halten gelegt und es wird eine neue Leitung geöffnet.
Nachdem Sie die Taste [HOLD] gedrückt haben, kann das Konferenzgespräch nicht wieder aufgenommen werden.
3. Um zwischen den beiden Gesprächspartnern hin und her zu wechseln (Makeln), drücken Sie bitte die entsprechenden Funktionstasten auf der rechten Seite Ihres Panasonic Telefons, welche die belegten Leitungen signalisieren (können nur Funktionstasten sein, welche noch nicht belegt wurden). Die Funktionstaste blinkt grün, wenn der Teilnehmer auf „Halten“ gelegt ist. Die Funktionstaste leuchtet dauerhaft grün, wenn Sie ein aktives Gespräch führen.
4. Wenn Sie eines der Gespräche beenden möchten, legen Sie bitte während des aktiven Gesprächs mit dem Gesprächspartner den Hörer auf.
5. Die Verbindung zum Teilnehmer wird getrennt.
6. Drücken Sie die grün blinkende Funktionstaste neben dem LCD-Bildschirm Ihres Telefons. Sie können das Gespräch nun mit dem zweiten Teilnehmer fortsetzen.
- Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs die Taste
.
- Rufen Sie den Teilnehmer an, an den Sie das Gespräch vermitteln möchten. Geben Sie dazu die Rufnummer des Teilnehmers ein und bestätigen mit [ENTER].
- Warten Sie, bis der andere Teilnehmer antwortet und kündigen Sie das Gespräch an. Dieser Schritt kann ggf. ausgelassen werden.
- Drücken Sie die Soft-Taste
.
- Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs die Soft-Taste BTrf.
- Rufen Sie den Teilnehmer an, an den Sie das Gespräch vermitteln möchten.
- Geben Sie dazu die Rufnummer des Teilnehmers ein und bestätigen mit [ENTER].
- Legen Sie den Hörer auf.
Call forwarding
Sie haben die Möglichkeit verschiedene Rufumleitungen zu konfigurieren. Hierzu stehen Ihnen Rufumleitungsprofile zur Verfügung.
Im Telefonmenü können Sie nur das Default (Standardprofil) unter den Aunrufprofilen editieren.Die restlichen Rufumleitungsprofile können Sie über Ncontrol oder das Serviceportal editieren. Mehr hierzu erfahren Sie im Handbuch Serviceportal und im Handbuch Ncontrol.
Feste Rufumleitung (Immer / im Telefonmenü Umleitung fix)
Alle eingehenden Anrufe werden immer und sofort auf die hier definierte Rufnummer umgeleitet.
Rufumleitung bei besetzt (Besetzt)
Gehen während eines aktiven Telefonats weitere Anrufe ein, werden diese sofort umgeleitet. Diese Rufumleitung funktioniert nur, wenn die Funktion Anklopfen deaktiviert ist.
Rufumleitung nach Zeit (Keine Antwort)
Sie nehmen den eingehenden Anruf nicht innerhalb einer definierten Zeitspanne (Timeout) entgegen. Der Timeout kann auf 5, 10, 15 oder 20 Sekunden eingestellt werden. Wohin soll der eingehende Anruf nach Ablauf der festgelegten Zeit weitergeleitet werden. Der Anrufer erhält ein Anklopfsignal und wird dann an das definierte Ziel weitergeleitet.
Rufumleitung bei nicht erreichbar (Nicht registriert)
Die Funktion greift nur in folgenden Fällen:
- wenn das Endgerät nicht an der Telefonanlage angemeldet ist. Bspw. bei Unterbrechung der Internet- oder der LAN Verbindung. Alle eingehenden Anrufe werden an ein definiertes Ziel weitergeleitet.
und
- bei einer direkten Nebenstelle, d.h., ist eine „Rufumleitung …bei nicht erreichbar“ für eine direkte Nebenstelle (bspw. Nebenstelle 123 - Max Mustermann) hinterlegt und ein Anrufer ruft direkt auf der Nebenstellen-Durchwahl an, funktioniert die Weiterleitung. Ist die Nebenstelle Mitglied einer Warteschlange oder einer Gruppe und die Warteschlange oder Gruppe bekommt einen Anruf, dann greift die Rufumleitung der einzelnen Nebenstelle nicht mehr.
When disconnecting
Wird die Verbindung zwischen dem Endgerät und der Telefonanlage getrennt, kann es bis zu 60 Sekunden dauern, bis die für diesen Fall hinterlegte Rufumleitung greift. Sobald das Endgerät mit der Telefonanlage wieder verbunden wird, kann es ebenfalls bis zu 60 Sekunden dauern, bis es registriert ist.
Call forwarding codes
Rufumleitungen können Sie auch über Funktionscodes aktivieren:
*10 | Aktivierung des Rufumleitungsprofils |
*11 + Ziel | Feste Rufumleitung auf die Rufnummer |
**11 | Feste Rufumleitung aufheben |
*12 + Ziel | Rufmleitung nach Zeit auf die Rufnummer |
**12 | Rufumleitung nach Zeit aufheben |
*13 + Ziel | Rufumleitung bei besetzt auf die Rufnummer |
**13 | Rufmleitung bei besetzt aufheben |
*14 + Ziel | Rufumleitung bei nicht registriert auf die Rufnummer |
**14 | Rufumleitung bei nicht registriert aufheben |
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Die verschiedenen Funktionen der Telefonanlage (z.B. Wartschlangen, Zeitsteuerung, Gruppen usw.) können Sie im Serviceportal konfigurieren. Detaillierte Informationen zu Konfiguration erhalten Sie im Handbuch Serviceportal.
Grundeinstellungen des Panasonic Telefons können Sie auch direkt über die Soft-Taste „Setup“ „Anwendung“ vornehmen. Folgende Funktionen stehen Ihnen nach dem Drücken von „Anwendung“ zur Verfügung:
Anrufeinstellungen
- Anklopfen (ein/aus): Legen Sie fest, ob die Funktion Anklopfen aktiviert werden soll.
- (Optional, je nach Einstellungen im Serviceportal) Timeout (ein/aus): Legen Sie die Klingeldauer fest.
- (Optional, je nach Einstellungen im Serviceportal) Intercom (ein/aus): Die Funktion „Intercom“ ermöglicht über die Anlage das direkte Gegensprechen mit einer verknüpften Nebenstelle, ohne Freizeichen und Klingelton.
- Nummernunterdrückung (ein/aus): Hier kann die vollständige Anzeige der Rufnummer beim Angerufenen oder nur die Anzeige der Zentralnummer unterdrückt werden.
- Parallelruf (ein/aus): Hier können Sie bestimmen, dass neben Ihrem Telefon bei einem Anruf ein weiteres Telefon bspw. Ihr Mobiltelefon gleichzeitig klingelt. Sie können so den Anruf mit einem der beiden Geräte entgegennehmen.
Rufumleitung: Profile (Anrufprofile)
Hier können Sie Ihre vorkonfigurierten Anrufprofile auswählen.
Einzelheiten zur Konfiguration erfahren Sie hier im Handbuch Ncontrol.
Das Default-Profil können Sie auch am Telefon editieren.
Einzelheiten hierzu erfahren Sie hier.
Telefoneinstellungen
- Automatische Wahl
- Nummernvorschlag
- Klingelton
- Als Primärgerät festlegen
- Nebenstelle abmelden
Warteschlangen
Dienste können ein- und ausgebucht werden; zur Einrichtung siehe Handbuch Serviceportal
Buchen Sie sich einfach direkt über das Telefon in eine bestehende Warteschlange ein. Wählen Sie einfach die gewünschte Warteschlange mit den Navigationstasten aus und bestätigen mit [ENTER]. Um sich aus der Warteschlange wieder auszubuchen, wählen Sie einfach die gewünschte Warteschlange erneut aus und bestätigen mit [ENTER]. Es wird Ihnen ein „x“ vor der Warteschlange angezeigt, wenn Sie bereits eingebucht sind.
Über das Serviceportal lassen sich freie belegbare Funktionstasten mit folgenden Funktionen belegen:
- Telefonnummer
- Besetzt Feld Lampe (BFL)
- Gegensprechanlage
- Funktionscode
- Dienste
Für detaillierte Informationen siehe Handbuch Serviceportal.
Telefonnummer
Sie können eine beliebige Telefonnummer auf eine Ihrer Funktionstasten hinterlegen. Durch Drücken der belegten Funktionstaste starten Sie dann ein Telefongespräch.
Busy Field Light (BFL)
1. Sie können eine beliebige Nebenstelle auf eine Ihrer Funktionstasten hinterlegen. Durch Drücken der belegten Funktionstaste starten Sie ein Telefongespräch.
Program field keys freely programmable as function keys
Note: 8 function keys can be configured on each of the 3 pages so there are 24 function keys in total. You can switch between the pages by pressing the page keys below the function keys.
ATTENTION: only 21 of the 24 function keys can be used. The last 3 function keys are reserved as line keys.
Intercom
Program any extension to one of your function keys, to then be able to communicate with this extension directly via the intercom by pressing this function key. However, the other party must also have the intercom activated on their telephone. Intercom refers to a conventional intercom system (similar to walkie-talkies), directly connecting you to the other party’s speaker by pressing the assigned function key.

Function code
You can also program functions such as call forwarding to function keys by entering various codes (see “Functions via control codes (* codes)” leaflet). Pressing the programmed function key then activates or deactivates this function.

Services
Program any telephone system feature (queue, caller group, virtual conference room, etc.) to one of your function keys. This requires the service being assigned to an extension. Pressing the programmed function key then initiates a call to the service.

Funktionscodes
Mit Hilfe von Steuerungscodes können Funktionen der Telefonanlage auch direkt angesteuert werden. Dabei gelten folgende Codes:
Code | Beschreibung |
**## | Neustarten von snom Endgeräten |
#+n | Nutzung der Amtsleitung n für den Anruf auf die Rufnummer (Das „n“ ersetzt die sonst notwendige „0“ für die Amtsholung) |
*1 | Beginnen und Beenden einer Sprachaufzeichnung (falls diese Funktion für die Nebenstelle aktiviert ist) |
*10+Profilnummer | Aktivierung des Rufumleitungsprofils |
*11+RN | Feste Rufumleitung auf Rufnummer (RN) |
**11 | Feste Rufumleitung aufheben |
*12+RN | Umleitung bei nicht erreichbar auf Rufnummer (RN) |
**12 | Umleitung bei nicht erreichbar aufheben |
*13+RN | If busy, forward call to telephone number (TN) |
**13 | Umleitung bei besetzt auf Rufnummer (RN) |
*14+RN | If not registered, forward to telephone number (TN) |
**14 | Umleiten bei nicht registriert aufheben |
*2+Kurzwahl | Direkte Anwahl der Nebenstelle/Rufnummer über Kurzwahl |
*3 | Übernahme des letzten in der Pickup-Gruppe klingelnden Anrufs |
*3+NST | Übernahme des an der Nebenstelle (NST) eingehenden Anrufs |
*490 | Anklopfen einschalten |
**490 | Anklopfen ausschalten |
*5 | Rückruf bei besetzt aktivieren |
**5 | Rückruf bei besetzt deaktivieren |
*55 | Festlegen des Primärgerätes bei einer Premium-Nebenstelle |
*72+nnnn1 | Anruf auf Skill Service nnnn |
*73+nnnn1 | Anruf auf eFax nnnn |
*74+nnnn1 | Anruf auf Zeitsteuerung nnnn |
*75+nnnn1 | Anruf auf die Anrufgruppe nnnn |
*76+nnnn1 | Anruf auf den Sprachdialog nnnn |
*77+nnnn1 | Anruf auf die Warteschlange nnnn |
*78+nnnn1 | Anruf auf Konferenzservice nnnn |
*791 | *791 Voicemailabfrage der eigenen Nebenstelle mit Kennwortabfrage *791158 Voicemailabfrage der Nebenstelle z.B. 158, hier wird das Kennwort für Nst. 158 benötigt. *11*791 Weiterleitung an eigene Voicemailbox *11*791158 Weiterleitung an Voicemailbox der Nebenstelle z.B. 158. |
*792 | Voicemailabfrage mit Eingabe der Nebenstelle für z.B. Fernabfrage |
*80 | Intercom einschalten |
**80 | Intercom ausschalten |
*80+NST | Intercom zu Nebenstelle (NST) |
*84+nnnn1 | Mitglied der Warteschlange mit der Service-ID nnnn werden |
**84+nnnn1 | Mitgliedschaft in der Warteschlange mit der Service-ID nnnn beenden |
*85 | Echo-Nebenstelle |
*86 | Rufnummer unterdrücken (CLIR) |
*860 | Kopfnummer als Rufnummer anzeigen |
**86 | Rufnummer inkl. Durchwahl anzeigen (CLIP) |
*87 | Anmelden am Skill-Set |
**87 | Abmelden vom Skill-Set |
*9+Projektkennziffer | Festlegen einer Projektkennziffer für den geführten Anruf |
Steuerungscodes für Konferenzräume während einer aktiven Konferenz: | |
** | Hilfe-Menü |
*2 | Stummschaltung aktivieren/deaktivieren |
*3 | Redewunsch anzeigen |
*5 | Stummschaltung aller Teilnehmer (nur Konferenzleiter) |
*6 | Konferenz sperren (nur Konferenzleiter) |
1) nnnn ist die auf vier Stellen mit führenden Nullen (0) aufgefüllte Service-ID eines Dienstes. Bspw. bei einer Anrufgruppe, Sprachdialog, eFax, etc. D.h. ist die Service-ID „1“, muss bei der Eingabe des Steuerungscodes folgendes eingegeben werden: „0001“. |
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Wenn Sie sich zum ersten Mal in das Sprachmenü des Voicemail-Systems einwählen, sollten Sie direkt Ihren persönlichen Anrufbeantworter einrichten.
Für detaillierte Information siehe Voicemail-Merkblatt.
Durch Drücken der "Voicemail"-Taste auf dem Panasonic Telefon gelangen Sie in das Sprachmenü des Voicemail-Systems.
Wählen Sie dann zum Einrichten der Mailbox „0 Mailbox Optionen“.
Wählen Sie nun „1“, um eine Ansage für den Fall aufzunehmen, dass Sie nicht erreichbar sind.
Sprechen Sie dann Ihre Nachricht und drücken Sie „#“, um die Aufnahme zu beenden.
Mit „1“ können Sie die Aufnahme akzeptieren, mit „2“ können Sie die Aufnahme noch einmal abspielen und mit „3“ können Sie die Aufnahme wiederholen.
- Durch Wahl der "Voicemail"-Taste
auf dem Gerät .
- Durch Wahl der Nebenstelle, welcher Sie im Serviceportal den Abruf der Mailbox zugeordnet haben.
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- Drücken Sie bitte die Soft-Taste “Setup”.
- Wählen Sie mit Hilfe der Navigationstasten
das Menü „Info Display“ aus und bestätigen mit [ENTER].
- Wählen Sie mit Hilfe der Navigationstasten
das Menü „IP Adresse“ aus, dann wird Ihnen die IP-Adresse des Telefons angezeigt.
Wo bekommen Sie Hilfe?
Die Informationen, die Sie im Handbuch zu diesem Produkt gefunden haben, beantworten Ihre Frage nicht?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bei technischen Problemen eröffnen Sie bitte ein Ticket auf service.deutsche-telefon.de - so können wir Ihnen am schnellsten und effizientesten helfen.
Sollten Sie sofort Hilfe benötigen, rufen Sie uns nach Erstellung des Tickets gerne an und nennen Sie uns die Ticketnummer. Der technische Service ist unter der Hotline-Nummer 0800 5802008 kostenlos für Sie erreichbar.
Sollten Sie allgemeine Fragen zu unseren Produkten haben, z.B. zu Verfügbarkeit, Teststellungen oder Ähnlichem, dann nutzen Sie bitte die unter https://www.deutsche-telefon.de/kontakt.html angegeben Kontaktmöglichkeiten.